Assistent*in (m/w/d) im Bereich Gästemanagement bei der Berlin Art Week 2021

 

Die Kulturprojekte Berlin GmbH sucht zur Verstärkung des Teams der Berlin Art Week

eine*n Assistent*in Gästemanagement

  • Zeitraum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt, spätestens ab 1. Juli bis 30. September 2021
  • Befristet auf 3 Monate, zunächst in Teilzeit 30 Std./Wo. ab August voraussichtlich in Vollzeit (40 Std./Wo.)

Kulturprojekte Berlin ist eine landeseigene Gesellschaft zur Förderung, Vernetzung und Vermittlung von Kultur. Als kompetenter Partner für die Berliner Kultur und das Land Berlin konzipiert und organisiert die Gesellschaft komplexe kulturelle Projekte und stadtweite Initiativen sowie Themenjahre zu zeitgeschichtlichen Ereignissen, Gedenktagen und Jubiläen. Sie ist Trägerin von Spielstätten und Festivals und übernimmt Serviceleistungen für Museen, Bühnen und andere Kulturinstitutionen in der Stadt.

Die Berlin Art Week findet vom 15. – 19. September 2021 zum 10. Mal statt und wird auch im zweiten Jahr der Corona-Pandemie wieder alle wichtigen Akteure der zeitgenössischen Berliner Kunstszene während der Woche im Herbst versammeln. Sie ist ein Projekt von Kulturprojekte Berlin, die für die Steuerung, Koordination und Kommunikation verantwortlich ist. Im Rahmen der Berlin Art Week präsentieren renommierte Institutionen der Berliner Gegenwartskunst, zwei Kunstmessen und zahlreiche Berliner Galerien, Berliner Privatsammler*innen sowie ausgewählte Projekträume ein vielfältiges Programm mit Ausstellungseröffnungen, Veranstaltungen und Sonderprojekten. Mehr Informationen unter www.berlinartweek.de / Instagram / Facebook / Twitter

Aufgaben

  • Pflege des Verteilers (Ergänzung von Kontakten, Einbindung gelieferter Kontakte, Dublettenabgleich, Einpflegen von Rückläufern) und Aufbereitung für Versandaktion
  • Gästekommunikation (u.a. Bearbeitung von Anfragen, Bearbeitung von Anmeldungen, Versand Zu- & Absagen, Abfragen von Kontaktdaten, Nachversand von Packages, Beschwerdemanagement)
  • Unterstützung bei der Einrichtung eines Online-Registrierungstools (u.a. Einpflegen von Terminen, Erstellung von Antwort- und Bestätigungsmails, Testing Online-Tool)
  • Unterstützung bei der Koordination des Versandes von Einladungspackages inkl. Nachproduktion und Nachversand (u.a. Aufbereitung von Listen, Koordination Lieferung Materialien, Koordination Druck Anschreiben)
  • Unterstützung bei Abstimmung Ticketing, Einlassmanagement und Betreuung von Gäste-Veranstaltungen
  • Unterstützung bei Briefing von Personal vor Ort bzgl. Besucher*innenmanagement
  • Vorbereitung und Test von Einlassgeräten, Unterstützung bei Briefing Kassenpersonal

Anforderungen

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Studium bzw. Berufsausbildung; Kultur- oder Geisteswissenschaften, Kulturmanagement, Kommunikationswissenschaften)
  • erste Kenntnisse und Erfahrungen im Projekt- und Gästemanagement
  • sehr gutes Sprachgefühl und Einfühlungsvermögen sowie freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
  • sorgfältige, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • hohe Affinität zur Berliner Kulturlandschaft
  • gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programm
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle

Eine Anstellung als Werkstudent*in ist ebenfalls möglich.

Wir bieten

  • eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung
  • ein spannendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld in einem jungen, interdisziplinär arbeitenden Team
  • einen umfassenden Einblick in die Berliner Kunst- und Kulturlandschaft

Bewerbungsverfahren

Ihre aussagefähige Bewerbung Angabe des frühestmöglichen Starttermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte unter dem Stichwort „Berlin Art Week / Gästemanagement“ bis zum 21. Juni 2021 per E-Mail an bewerbungen@kulturprojekte.berlin.

Für Fragen können Sie sich gern an Anja Vogel (a.vogel@kulturprojekte.berlin; Tel. +49 (0)30 24749-793) wenden.

Wir machen darauf aufmerksam, dass im Rahmen des Auswahlverfahrens entstandene Reisekosten leider nicht erstattet werden können.

Die Kulturprojekte Berlin GmbH strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Stadt auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt deshalb ausdrücklich Bewerbungen von Vertreterinnen und Vertretern marginalisierter Perspektiven. Die Gleichstellung von Frauen und Männern nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes wird unsererseits gewährleistet. Anerkannt Schwerbehinderte oder diesen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bitten, auf eine Schwerbehinderung ggf. bereits in der Bewerbung hinzuweisen.

Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung für Bewerber*innen.